مهمتر از همه ، فیس بوک بیشتر درآمد خود را از شبکه تبلیغاتی خود کسب می کند و گسترش آن به واتس اپ یکی از راه هایی بود که انتظار می رفت کمک کند این شبکه اجتماعی با سرمایه گذاری ۲۲ میلیارد دلاری سنگین خود نتایجی مثبت به دست آورد.
در اوایل سال ۲۰۱۸ ، فیس بوک شروع به گردآوری ابزارهایی برای مشاغل کرد که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود به واتس اپ متکی هستند. خدمات جدید به بازرگانان اجازه می دهد تا فروشگاه های دیجیتال را تنظیم کنند ، پشتیبانی از مشتری ارائه دهند ، به روزرسانی در سفارشات ارسال کنند ، ربات های خودکار را بسازند و موارد دیگر.
در چندین کشور مانند هند و برزیل واتس اپ برای بسیاری از افراد روش درامدزایی اینترنتی است و طیف وسیعی از فروشندگان کوچک و متوسط به طور انحصاری به آن اعتماد می کنند تا سفارش بگیرند و محصولات خود را به بازار عرضه کنند در واقع فیس بوک تمرکز خود را به محصولات تجاری جدید واتس اپ منتقل کرده است.
بعلاوه با داشتن کاربرانی بالغ بر یک میلیارد نفر واتس اپ بیزینس عملا هیچ رقابت و صفر شروعی ندارد و همین امر باعث می شود که این امر به هیچ وجه محرمانه نشود به خصوص برای مشاغل کوچکتر که توانایی پرداخت هزینه های دیگر سیستم عامل های تجارت الکترونیکی مانند آمازون را ندارند.
