سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی اعلام کرد: از مردم تقاضا داریم اگر با گرانفروشی روبرو شدند، از طریق سامانه ۱۳۵ اعلام شکایت و تخلف کنند تا در سریعترین زمان ممکن به شکایتها رسیدگی شود.
سیدیاسر رایگانی، سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی عنوان کرد: محور اصلی بازرسیها طبق اولویتهای اصلی کالاهای اساسی مورد نیاز مردم است. ما در سازمان تعزیرات حکومتی طبق انتظاراتی که هموطنانمان از ما دارند به حوزههایی که عمومیت بیشتری دارند ورود کردیم.
رایگانی تشریح کرد: در سیاستهای جدید، آن کالاهایی که مردم بیشتر مصرف دارند و قاعدتا تخلفات هم در آن حوزه ها بیشتر است، ورود کردهایم و گشتهای مشترک را در اولویت کارهای خود قرار داده ایم. ضمن اینکه صد در صد گشتهای ما در سراسر کشور فعال شده اند، قبلا با توجه به اینکه شرایط مهیا نبود این گشتها نیز از کارایی خود فاصله گرفته بودند. قرار است با همکاری سازمانها و نهادهای مربوطه حداقلهایی در بازار ایجاد کنیم.
نظارت بر کیفیت اجناس
سید یاسر رایگانی اظهار کرد: بحث نظارت بر کیفیت کالاها بر عهده سازمان استاندارد است. تولیدکنندگان باید معیارهایی را که در رابطه با وزن و کیفیت کالاها بر روی محصول درج میشود، به همان ترتیب به مشتری تحویل دهند.
۲ سامانه اعلام گرانفروشی
سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی تشریح کرد: مردم برای این شکایتها میتوانند از دو طریق اقدام کنند؛ نخست از طریق مراجعه به سامانه ۱۲۴ سازمان صنعت، معدن و تجارت است؛ شهروندان از این طریق میتوانند از سازمان حمایت حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان بخواهند نسبت به تخلف واحدهای تولیدی اقدام کنند. دوم اینکه خود مردم به صورت مستقیم به عنوان شاکی اقدام کنند.
وی در رابطه با دشواریهای این نوع ابراز شکایت و تغییر در این روند بیان کرد: سازمان تعزیرات نیروی زیادی در اختیار ندارد و در کل کشور صد در صد نیروهای تعزیرات کمتر از دو هزار و ۵۰۰ نفر هستند و توان اینکه به صورت مستقیم به این مسئله ورود کنیم، نداریم.
سید یاسر رایگانی افزود: هموطنان میتوانند از طریق سامانه ۱۳۵ تعزیرات به عنوان شاکی یا گزارش دهنده، اعلام تخلف و ثبت شکایت کنند. تفاوت این دو روش این است که شاکی یک گزارشی را برای ما ارسال میکند و ما برای او تشکیل پرونده میدهیم و کد رهگیری صادر میکنیم که میتواند با این کد، پیگیر شکایت خود باشد اما گزارش دهنده، گزارشی از تخلف را برای ما ارسال میکند که تعزیرات به این گزارش رسیدگی میکند و نتیجه آن را برای فرد مورد نظر ارسال میکنیم.