چطور قابلیت SOS را برای ارسال پیام و تماس در شرایط اضطراری فعال کنیم؟

قابلیت SOS در گوشی‌های هوشمند، به شما امکان می‌دهد در لحظات بحرانی به‌سرعت کمک بخواهید. در این مقاله با نحوه فعال‌سازی این قابلیت آشنا می‌شویم.

قابلیت SOS در گوشی‌های هوشمند

به نقل از پایگاه خبری دخالت امروزه گوشی‌های هوشمند فقط ابزار ارتباطی نیستند؛ آن‌ها می‌توانند نقش مهمی در حفظ امنیت فردی ما ایفا کنند. تقریباً تمام گوشی‌های امروزی، چه اندرویدی (مانند سامسونگ یا شیائومی) و چه آیفون، به قابلیتی به نام SOS اضطراری یا حالت اضطراری مجهز هستند که می‌تواند در شرایط خطرناک و بحرانی، جان شما را نجات دهد. فعال‌سازی این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا به‌سرعت و تنها با فشردن چند دکمه، به مخاطبان مورد اعتماد و سرویس‌های اورژانسی اعلام وضعیت اضطراری کنید.

این راهنما به‌طور کامل توضیح می‌دهد که پیام اضطراری چیست و چگونه می‌توان آن را در گوشی‌های مختلف اندروید (سامسونگ، شیائومی و…) و آیفون فعال کرد.

SOS یک سیگنال خطر بین‌المللی و شناخته‌شده است. در تلفن‌های هوشمند، این قابلیت یک سیستم یکپارچه برای ارسال درخواست کمک فوری در وضعیت اضطراری به شمار می‌رود. هنگامی که این ویژگی را فعال می‌کنید، بسته به تنظیمات و مدل گوشی شما، اقدامات زیر به‌صورت خودکار انجام می‌شود:

• ارسال پیام اضطراری به مخاطبین: یک پیام هشدار سریع به مخاطبانی که از قبل به‌عنوان شماره تماس اضطراری تعیین کرده‌اید، ارسال می‌شود.
• اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی: پیام ارسال‌شده معمولاً حاوی لینکی از موقعیت مکانی دقیق شما روی نقشه‌ی گوگل است تا مخاطبانتان به‌سرعت شما را پیدا کنند.
• ارسال اطلاعات تکمیلی: برخی گوشی‌ها قابلیت‌های ویژه‌ای برای ارائه‌ی شواهد بیشتر از وضعیت شما دارند. برای مثال در گوشی‌های سامسونگ می‌توانید تنظیم کنید که همراه با پیام، تصاویری از دوربین جلو و عقب و یک فایل صوتی پنج ثانیه‌ای از محیط نیز ارسال شود. این قابلیت در برخی مدل‌های شیائومی و پیکسل نیز وجود دارد.
• تماس اضطراری خودکار: در بسیاری از موارد، گوشی به‌صورت خودکار با شماره اورژانس محلی (مانند ۱۱۲ در ایران و بسیاری از کشورها) تماس می‌گیرد.

ممکن است اصطلاحاتی مانند «پیام اضطراری همراه اول» را شنیده باشید؛ توجه داشته باشید که اغلب این قابلیت‌های اضطراری در سطح سیستم‌عامل فعال‌اند و اپراتورها فقط زیرساخت ارسال پیامک یا تماس اضطراری را فراهم می‌کنند.

پیام اضطراری از طریق ماهواره

گوشی‌های اپل مدل آیفون ۱۴ و جدیدتر و برخی از گوشی‌های اندرویدی، مجهز به فناوری ارسال پیام SOS از طریق ماهواره هستند. این قابلیت برای شرایطی طراحی شده که در آن‌ها اتصال موبایل یا Wi-Fi وجود ندارد؛ مانند کوهستان، دریا یا مناطق دورافتاده. استفاده از این ویژگی نیازمند حضور در فضای باز با دید مستقیم به آسمان است. قابلیت پیام اضطراری از طریق ماهواره در حال حاضر در ایران پشتیبانی نمی‌شود و تنها در برخی کشورها مانند ایالات متحده، کانادا و تعدادی از کشورهای اروپایی فعال است.

فعال‌ سازی حالت اضطراری گوشی یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که هر فرد باید پیش از وقوع بحران انجام دهد. روند فعال‌سازی این قابلیت در گوشی‌های مختلف، بسته به سیستم‌عامل و برند سازنده، تفاوت‌هایی دارد. در این بخش، نحوه‌ ارسال پیام اضطراری در دستگاه‌های اندرویدی و آیفون را به تفکیک بررسی می‌کنیم. در نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل (به خصوص در مورد اندروید)، ممکن است مسیر فعال‌سازی قابلیت‌های مورد بحث کمی با راهنمای زیر متفاوت باشد.

بسیاری از گوشی‌های اندرویدی مانند گوشی گوگل پیکسل برای حالت اضطراری گوشی از اپلیکیشن ایمنی شخصی (Personal Safety) برای مدیریت قابلیت‌های اضطراری استفاده می‌کنند. این اپلیکیشن مجموعه‌ای از ابزارهای کاربردی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا در شرایط بحرانی بتوانید به‌سرعت موقعیت خود را اطلاع‌رسانی و درخواست کمک کنید. برای فعال‌سازی قابلیت SOS اضطراری (Emergency SOS) به‌صورت زیر عمل کنید:

• در تنظیمات گوشی بخش ایمنی و شرایط اضطراری (Safety & emergency) را باز کنید.
• گزینه‌ی ‌کمک اضطراری (Emergency SOS) را انتخاب کنید.
• در صورت نمایش پیغام، با دکمه‌ی ادامه دادن به عنوان (Continue as) وارد حساب اصلی گوگل خود شوید (اگر حساب گوگل را به گوشی خود اضافه نکرده‌اید آن را اضافه کنید).
• روی گزینه‌ی شروع راه‌اندازی (Start setup) بزنید.

سپس مراحل زیر را تکمیل کنید:

• در بخش تماس با اورژانس (Call emergency services)، روی شروع (Start) بزنید.
• شماره‌ی پیش‌فرض (مانند ۱۱۲ یا ۱۱۰) نمایش داده می‌شود. در صورت نیاز با انتخاب تغییر شماره (Change number)، شماره تماس اضطراری را ویرایش کنید و سپس بعدی (Next) را بزنید (در صورتی که نمی‌خواهید تماس خودکار ‌برقرار شود، با گزینه‌ی تماس نگیر (Don’t call) آن را غیرفعال کنید).

• در بخش اشتراک‌گذاری اطلاعات با مخاطبان اضطراری (Share info with emergency contacts)، گزینه‌ی شروع تنظیم (Start set up) را انتخاب کنید.
• روی تنظیم (Set up) بزنید.
• با زدن افزودن مخاطب (Add contact)، شماره تماس اضطراری خود را از لیست مخاطبان انتخاب کنید. روی بعدی (Next) بزنید.

• در این بخش مشخص کنید که هنگام فعال شدن قابلیت اضطراری چه اطلاعاتی برای مخاطبان اضطراری شما ارسال شوند (گزینه‌ی باتری ضعیف (Low battery) برای ارسال درصد باتری وقتی زیر ۱۵ درصد است، گزینه‌ی تماس اضطراری (Emergency call) برای ارسال اطلاعات برقراری و اتمام یک تماس اضطراری و گزینه‌ی تماس تلفنی (Phone call) برای ارسال اطلاعات برقراری و اتمام یک تماس تلفنی). روی بعدی (Next) بزنید.
• در بخش Turn on location، روی تنظیم (Settings) بزنید و دسترسی موقعیت مکانی تلفن را فعال کنید. روی بعدی (Next) بزنید.
• در بخش تنظیم اشتراک‌گذاری مکان (Set up location sharing)، روی بعدی (Next) بزنید و به Personal safety اجازه دهید به اطلاعات مکانی دسترسی پیدا کند.

• در بخش ضبط ویدیو (Record a video)، روی شروع تنظیم (Start set up) بزنید. روی گزینه‌ی روشن کردن (Turn on) بزنید. به اپلیکیشن Personal safety اجازه‌های لازم برای دسترسی به دوربین و میکروفون را صادر کنید.
• در صورت تمایل، گزینه‌ی ارسال خودکار پس از پشتیبان‌گیری (Share automatically after backup) را نیز فعال کنید تا ویدیو بلافاصله پس از ذخیره، برای مخاطبان اضطراری ارسال شود.

در مرحله‌ی نهایی، مشخص می‌کنید که پس از فشردن پنج‌باره دکمه‌ی پاور، عملیات اضطراری چگونه آغاز شود. برای این کار:

• در صفحه‌ی Choose how to start Emergency SOS. یکی از دو گزینه‌ی زیر را انتخاب کنید:

-لمس و نگه‌داشتن برای شروع کنش‌ها (Touch & hold to start actions): پس از فشردن پنج‌باره دکمه‌ی پاور، شمارش معکوس فعال می‌شود و یک دایره‌ی قرمز روی صفحه ظاهر می‌شود. تنها در صورتی که انگشتتان را به‌مدت ۳ ثانیه روی دایره نگه دارید، حالت اضطراری گوشی فعال می‌شود.

-شروع خودکار کنش‌ها (Start actions automatically): پس از فشردن پنج‌باره دکمه‌ی پاور، شمارش معکوس (معمولاً ۵ ثانیه) آغاز می‌شود و سپس با فعال شدن حالت اضطراری گوشی، تماس اضطراری، ارسال پیام و ضبط ویدیو به‌صورت خودکار انجام می‌شود.

• پس از انتخاب روش دلخواه، روی بعدی (Next) و سپس روی پایان (Done) بزنید تا همه‌ی تنظیمات حالت اضطراری گوشی ذخیره شوند. پس از اتمام تنظیمات، با انتخاب دوباره‌ی گزینه‌ی Emergency SOS و سپس دکمه‌ی Try a demo نحوه‌ی عملکرد قابلیت اضطراری را بررسی کنید.

نحوه‌ی ارسال پیام اضطراری در پیکسل: پس از راه‌اندازی، با فشردن پنج‌باره دکمه‌ی پاور، بسته به گزینه‌ای که انتخاب کرده‌اید، یا با نگه داشتن انگشت روی دایره‌ی قرمز یا پس از پایان شمارش معکوس، اقدامات اضطراری (شامل پیام، تماس و ضبط ویدیو) به‌طور خودکار انجام می‌شود.

اپلیکیشن Personal Safety گوگل دارای قابلیت‌های زیادی برای دریافت کمک در شرایط اضطراری و ارسال پیام SOS است؛ مثلاً می‌توانید در منوی اصلی Safety and emergency یا اپلیکیشن Safety، با گزینه‌ی Medical information اطلاعات پزشکی خود از جمله گروه خونی و آلرژی‌ها را ثبت کنید یا سایر تنظیمات قابلیت اضطراری را تنظیم کنید. برای اطلاع از تمامی قابلیت‌های آن به صفحه‌ی این ویژگی در وب‌سایت گوگل مراجعه کنید. می‌توانید از طریق گزینه‌ی انتهای صفحه زبان صفحه را به فارسی تغییر دهید.